MyJCBカードのご利用履歴に不正が検出されましたは詐欺メール?を調査!

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最近、MyJCBカードのご利用履歴に不正が検出されましたという内容のメールが届いているとの声がSNS上に上がっています。

今回は、このMyJCBカードのご利用履歴に不正が検出されましたという内容のメールが詐欺メールなのかを調査しました!

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MyJCBカードのご利用履歴に不正が検出されましたは詐欺メール?を調査!

今回届いているとされる、MyJCBカードのご利用履歴に不正が検出されましたという内容メールの実際の内容は、こちらです。

haru
haru

特に日本語の変なところはないね。

利用履歴に不正があるって聞くと、早く確認しなくちゃ!って思っちゃうね。

MyJCBカードのご利用履歴に不正が検出されましたは詐欺メール!リンクにアクセスしないで!

MyJCBカードからご利用履歴に不正が検出されました、といった内容のメールが送れてくると、早く内容を確認しなければと焦ってしまうかと思います。

メール下部に『こちらでご利用内容をご確認ください』といったリンクが設置されていますが、絶対にアクセスしないようにしましょう。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • 銀行口座情報
  • カード番号

このような情報を抜き取り、悪用される可能性があります。

お客様のJCBカード利用制限解除についてのご確認は詐欺メール?見分け方はこちら

お客様のJCBカード利用制限解除についてのご確認は詐欺メール?詐欺目的の迷惑メールと本物のJCBからのメールの見分け方をご紹介。

ブランドロゴの表示があるか

株式会社JCBでは、詐欺メールと本物のメールを区別するために、以下のメールサービスにおいて、ブランドロゴ表示を行っています。

  • Yahoo!メール
  • Gmail
  • iCloudメール
  • auメール
株式会社JCB公式サイトより引用

ドコモメールでは公式アカウントマークが表示される

ドコモメールでは、こちらの公式アカウントマークが表示されます。

株式会社JCB公式サイトより引用

こちらのブランドロゴが表示されているかを確認してから、メールを開封するようにしましょう。

アドレスバーの最初または最後に鍵マークがあるか

アドレスバーを確認し、最初か最後に鍵マークがついているかを確認しましょう。

この鍵マークがアドレスバーについていれば、公式サイトから送られたメールですので、安心してメールを開封しても大丈夫です。

メール内の宛名にはフルネームが記載されているか

上記のメールには、宛名が記載されていませんでした。

本来であれば、メール冒頭にフルネームが記載されるので、今回のメールは偽メールであることがわかります。

JCBから送信されるメールアドレスのドメインはこちら

今回のMyJCBカードのご利用履歴に不正が検出されましたというメールは、このメールアドレスから送信されていました。

JCBからのメールなのに、メールアドレス冒頭に『Amazon-Administrator』と入っていたり、ドメインも大企業であるJCBのものとは思えないものが使用されています。

JCBから送信されるメールアドレスのドメインはこちらです。

  • @qa.jcb.co.jp
  • @cj.jcb.co.jp
  • @info.jcb.co.jp
  • @jcb.co.jp

しかし、ドメインは偽装することもできますので、こちらと同一だからといって信じてしまうのは危険です。

気をつけましょう!

ログイン画面でカード番号や暗証番号を求める場合は詐欺!

通常、ログイン画面ではログインIDやパスワードを入力するかと思います。

詐欺メールに記載されているリンクへ飛ぶと、ログイン画面に見せかけて、カード番号や暗証番号などの大切な情報入力を促されることがあります。

その場合は、絶対に個人情報を入力しないようにしましょう。

もしも詐欺メールのリンクに個人情報を入力してしまったことに気づいたら

詐欺メールに記載されたリンクに、カード番号などの大切な個人情報を入力してしまったことに気づいた時の対処法についてご紹介します。

My JCBから利用停止・再発行の手続きをする

まずは、JCBカードの利用停止を行います。

  1. My JCBへログインする。
  2. 安心サポートをタップする。
  3. 紛失/盗難のご連絡をタップする。

この手順で、カード利用停止を行うことができます。

電話でカード利用停止をしたい場合

電話でカード利用停止をしたい場合は、こちらです。

0120-794-082

こちらの電話番号は、24時間年中無休で対応してくれるとのことで、気づいてすぐに電話できるというのが有難いですね!

警察へ紛失届を提出する

利用停止手続きが完了したら、最寄りの警察で紛失届を提出しましょう。
不正利用による補償手続きで必要となります。

第三者の不正利用は60日以内なら全額補償される

警察での紛失登録完了から60日前にさかのぼり、それ以降の損害額が補償されます。

  • 当社へ盗難・紛失のご連絡をされた日から61日以前の利用の場合
  • 暗証番号が入力された利用の場合


こちらの場合は、対象外となりますので、ご注意下さい。

再発行カードを受領する

再発行カードは、手続き後1~2週間でお手元に届くようです。

再発行に伴い生じる料金などについては、こちらを参考にして下さい。

株式会社JCBカード公式サイトより引用

公共料金等のカード番号を新しいものへ変更する

再発行したカードは、カード番号が変更されています。

公共料金等、毎月カードによる自動引き落としが設定されている場合には、カード番号変更を行うようにしましょう。

おわりに

今回は、MyJCBカードのご利用履歴に不正が検出されましたは詐欺メール?について調査を行いました。

このMyJCBカードのご利用履歴に不正が検出されましたというメールは、個人情報を抜き取るのが目的の迷惑メールです。

大切な資産や個人情報を守るためにも、リンクにアクセスしたり、個人情報は入力しないようにしましょう。

ここまでご覧いただき、ありがとうございました。

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